Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Délais de préparation et d'expédition
EI Maison LBDL s'engage à préparer et expédier les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Belgique, à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse exacte et complète. EI Maison LBDL ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur dans les informations saisies par le client, ni en cas de perte ou de retard de livraison en résultant.
Frais et délais de livraison
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Ils varient en fonction du mode de livraison choisi, du poids du colis et de la destination.
- Colissimo à domicile : 2 à 4 jours ouvrés
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Les tarifs Mondial Relay et Colissimo reflètent les prix réels des transporteurs. Livraison gratuite dès 60 € d'achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne saurait constituer un motif d'annulation ou de remboursement, sauf en cas de manquement du vendeur à son obligation de livraison dans un délai maximal de 30 jours calendaires à compter de la validation de la commande, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation.
Absence ou colis non retiré
En cas d'absence lors de la livraison ou de colis non retiré dans les délais impartis (notamment en point relais), la commande pourra être retournée à l'expéditeur. Un nouvel envoi pourra alors être proposé, aux frais du client.
Perte ou livraison non conforme
En cas de perte avérée du colis ou de livraison non conforme, le client est invité à contacter EI Maison LBDL dans un délai raisonnable afin de permettre l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur. Aucune réclamation ne sera acceptée passé un délai de 14 jours après la date estimée de livraison.
EI Maison LBDL — Le Boudoir de Léa Store — 66 rue Dupuytren, 59200 Tourcoing — SIRET 92513879400027 — TVA non applicable, art. 293 B CGI — contact@leboudoirdelea.store — 07 45 13 10 19