Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

EI Maison LBDL — SIRET 92513879400027 — 66 rue Dupuytren, 59200 Tourcoing — contact@leboudoirdelea.store

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En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et en comprendre les modalités.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services et dans la mesure permise par la législation applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de paiement, détails de transaction et confirmation de paiement.
Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation : comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous.
Automatiquement via les Services : depuis votre appareil, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services : lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer les Services : traitement des commandes, des paiements, des expéditions, des retours, gestion de votre compte et personnalisation de votre expérience d'achat.
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités ciblées en ligne.
Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, détection et prévention des activités frauduleuses ou malveillantes.
Communication avec vous : service client, réponses à vos demandes et entretien de notre relation commerciale.
Obligations légales : conformité à la législation en vigueur, réponse aux demandes judiciaires ou des autorités compétentes.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

Avec Shopify et nos prestataires de services (gestion informatique, traitement des paiements, analyses, service client, stockage cloud, expédition).
Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour vous adresser des publicités ciblées. Vous pouvez vous opposer à ces utilisations en nous contactant.
Lorsque vous nous donnez instruction de divulguer certaines informations à des tiers (ex. expédition de produits).
Dans le cadre d'une obligation légale applicable (citations à comparaître, mandats de perquisition, etc.).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans d'autres pays. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant toute interaction. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services sont destinés exclusivement à un public adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles.

La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits et vos choix

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations et en demander le transfert à un tiers.
Droit d'opposition et de limitation : demander la cessation ou la restriction du traitement de vos informations à certaines fins.
Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations, sans que cela affecte la légalité des traitements antérieurs.
Gestion des préférences marketing : vous désabonner à tout moment des communications promotionnelles via le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Pour les droits relatifs aux données traitées par Shopify, consultez privacy.shopify.com/fr.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Tout transfert en dehors de l'Espace économique européen s'appuiera sur des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour », conformément à la législation applicable.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

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